Privacy Policy

Dobrodošli u PawnBet! Cenimo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo informacije kada koristite naše usluge. Korišćenjem PawnBet platforme, saglasni ste sa praksama opisanim u ovoj politici. Molimo vas da pažljivo pročitate ovaj dokument kako biste razumeli naše postupke u vezi sa vašim podacima.

PawnBet prikuplja različite vrste informacija kako bismo vam pružili naše usluge i poboljšali vaše iskustvo. Ove informacije se mogu podeliti na sledeće kategorije:

• Informacije koje nam direktno pružate:
  • Podaci o registraciji: Kada kreirate nalog kod PawnBet-a, prikupljamo ime, prezime, datum rođenja, adresu, e-mail adresu, broj telefona, korisničko ime i lozinku.
  • Podaci o verifikaciji identiteta: U skladu sa zakonskim obavezama, možemo tražiti kopije ličnih dokumenata (lična karta, pasoš) i dokaza o adresi (računi za komunalije) radi verifikacije vašeg identiteta i starosti.
  • Podaci o plaćanju: Prilikom uplate ili isplate sredstava, prikupljamo informacije o vašem načinu plaćanja, uključujući broj kartice, datum isteka i CVV kod (koji se ne čuva trajno), ili podatke o bankovnom računu.
  • Komunikacija: Kada nas kontaktirate putem e-maila, četa uživo ili telefona, prikupljamo sadržaj vaše komunikacije i vaše kontakt podatke.
• Informacije koje prikupljamo automatski:
  • Podaci o korišćenju: Beležimo vaše aktivnosti na PawnBet platformi, uključujući istoriju igara, uloge, dobitke, gubitke, vreme provedeno na sajtu, posećene stranice i interakcije sa našim uslugama.
  • Tehnički podaci: Prikupljamo informacije o vašem uređaju, kao što su IP adresa, tip pretraživača, operativni sistem, jezik, jedinstveni identifikatori uređaja i podaci o mreži.
  • Podaci o lokaciji: Možemo prikupljati informacije o vašoj geografskoj lokaciji na osnovu vaše IP adrese, radi usklađenosti sa geografskim ograničenjima i sprečavanja prevara.
• Informacije iz drugih izvora:
  • Možemo primati informacije o vama od trećih strana, kao što su pružaoci usluga verifikacije identiteta, agencije za sprečavanje prevara i finansijske institucije, u cilju ispunjavanja naših zakonskih obaveza i obezbeđivanja sigurnosti.

Vaše informacije koristimo u različite svrhe, sve u skladu sa zakonom i obezbeđivanjem kvalitetne usluge. Neke od glavnih svrha uključuju:

• Pružanje i upravljanje uslugama:
  • Kreiranje i upravljanje vašim PawnBet nalogom.
  • Obrada vaših transakcija (uplata i isplata).
  • Omogućavanje pristupa igrama i drugim funkcijama platforme.
  • Pružanje korisničke podrške i odgovaranje na vaše upite.
• Sigurnost i sprečavanje prevara:
  • Verifikacija vašeg identiteta i starosti.
  • Sprečavanje pranja novca, prevara i drugih nezakonitih aktivnosti.
  • Obezbeđivanje integriteta igara i fer plej.
  • Praćenje sumnjivih aktivnosti na vašem nalogu.
• Poboljšanje naših usluga:
  • Analiza korišćenja platforme radi razumevanja preferencija korisnika i poboljšanja funkcionalnosti.
  • Razvoj novih igara, funkcija i promocija.
  • Personalizacija vašeg iskustva na PawnBet-u, uključujući preporučene igre i ponude.
• Marketing i promocije:
  • Slanje marketinških komunikacija o našim proizvodima, uslugama i promocijama, ukoliko ste dali saglasnost.
  • Prilagođavanje marketinških poruka vašim interesovanjima.
• Zakonska usklađenost:
  • Ispunjavanje regulatornih obaveza, uključujući izveštavanje nadležnim organima.
  • Poštovanje zakona o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma.
  • Odgovaranje na sudske naloge i zahteve vlasti.

PawnBet obrađuje vaše lične podatke na osnovu sledećih pravnih osnova, u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i relevantnim lokalnim zakonima:

• Izvršenje ugovora: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora o pružanju usluga igara na sreću, čiji ste vi strana, ili za preduzimanje koraka na vaš zahtev pre zaključenja ugovora (npr. registracija naloga, obrada transakcija).
• Zakonska obaveza: Obrada je neophodna za usklađenost sa zakonskim obavezama kojima podleže PawnBet (npr. sprečavanje pranja novca, verifikacija identiteta, izveštavanje regulatornim telima).
• Legitimni interesi: Obrada je neophodna za potrebe legitimnih interesa PawnBet-a ili treće strane, osim kada nad tim interesima pretežu vaši interesi ili osnovna prava i slobode (npr. poboljšanje usluga, sprečavanje prevara, marketing, obezbeđivanje sigurnosti platforme). Pre obrade na osnovu legitimnog interesa, uvek sprovodimo procenu balansa interesa.
• Saglasnost: U određenim slučajevima, možemo tražiti vašu saglasnost za obradu vaših ličnih podataka, posebno za slanje direktnih marketinških komunikacija. Imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade zasnovane na saglasnosti pre njenog povlačenja.

PawnBet može deliti vaše lične podatke sa trećim stranama u sledećim okolnostima:

• Pružaoci usluga: Sarađujemo sa pouzdanim trećim stranama koje nam pomažu u pružanju naših usluga, kao što su pružaoci platnih usluga, pružaoci usluga verifikacije identiteta, pružaoci IT podrške, pružaoci usluga hostinga i pružaoci usluga analitike. Ovi pružaoci su obavezani ugovorom da štite vaše podatke i koriste ih isključivo u svrhe za koje su angažovani.
• Regulatorna i nadzorna tela: U obavezi smo da delimo vaše podatke sa našom licencnom agencijom, regulatornim telima i drugim nadležnim organima kada je to zakonom propisano ili neophodno radi usklađenosti sa regulatornim obavezama.
• Sprečavanje prevara i zaštita bezbednosti: Možemo deliti informacije sa agencijama za sprečavanje prevara, finansijskim institucijama i drugim relevantnim stranama radi sprečavanja prevara, pranja novca i zaštite bezbednosti PawnBet platforme i naših korisnika.
• Poslovne transakcije: U slučaju spajanja, akvizicije, prodaje imovine ili slične poslovne transakcije, vaši podaci mogu biti preneti kao deo te transakcije. Obavestićemo vas o takvim promenama i o svim opcijama koje imate u vezi sa vašim podacima.
• Pravne obaveze: Možemo otkriti vaše podatke kada verujemo da je to neophodno radi poštovanja sudskog naloga, zakona, vladinog zahteva ili radi zaštite naših prava, imovine ili bezbednosti.

PawnBet nikada neće prodavati vaše lične podatke trećim stranama.

PawnBet primenjuje visoke standarde sigurnosti kako bi zaštitio vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja ili uništenja. Preduzimamo tehničke, administrativne i fizičke mere zaštite, uključujući:

• Enkripcija: Svi podaci koji se prenose između vašeg pretraživača i naših servera su šifrovani korišćenjem SSL/TLS tehnologije.
• Kontrola pristupa: Pristup ličnim podacima je strogo ograničen na ovlašćeno osoblje PawnBet-a koje ima potrebu za tim podacima radi obavljanja svojih radnih zadataka.
• Sigurnosni softver: Koristimo napredne sisteme za detekciju upada, zaštitne zidove i antivirusni softver.
• Redovne revizije: Redovno sprovodimo sigurnosne revizije i procene ranjivosti kako bismo osigurali efikasnost naših sigurnosnih mera.
• Anonimizacija i pseudonimizacija: Gde je to moguće i prikladno, koristimo tehnike anonimizacije i pseudonimizacije podataka.

Iako ulažemo sve napore da zaštitimo vaše podatke, nijedan sistem nije 100% siguran. Vaša je odgovornost da čuvate svoje korisničko ime i lozinku u tajnosti i da se odjavite sa svog PawnBet naloga nakon završetka sesije.

Kao korisnik PawnBet-a, imate određena prava u vezi sa vašim ličnim podacima, u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka:

• Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite kopiju ličnih podataka koje čuvamo o vama.
• Pravo na ispravku: Imate pravo da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih ličnih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): U određenim okolnostima, imate pravo da zatražite brisanje vaših ličnih podataka.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da zatražite ograničenje obrade vaših ličnih podataka u određenim situacijama.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da primite vaše lične podatke u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu, i da te podatke prenesete drugom rukovaocu.
• Pravo na prigovor: Imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka, posebno kada se obrada zasniva na legitimnim interesima ili za potrebe direktnog marketinga.
• Pravo na povlačenje saglasnosti: Tamo gde se obrada zasniva na vašoj saglasnosti, imate pravo da povučete saglasnost u bilo kom trenutku.
• Pravo na podnošenje žalbe: Imate pravo da podnesete žalbu nadzornom organu za zaštitu podataka u vašoj zemlji.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem informacija navedenih u odeljku "Kontaktirajte nas". Možemo zatražiti dodatne informacije radi verifikacije vašeg identiteta pre nego što obradimo vaš zahtev.

PawnBet koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bi poboljšao vaše iskustvo na platformi, analizirao korišćenje i pružio personalizovane usluge. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite našu veb stranicu.

• Neophodni kolačići: Ovi kolačići su ključni za funkcionisanje PawnBet veb stranice i omogućavaju vam da se prijavite, obavljate transakcije i koristite osnovne funkcije. Bez njih, veb stranica ne bi radila ispravno.
• Analitički kolačići: Koristimo ove kolačiće za prikupljanje informacija o tome kako korisnici koriste našu veb stranicu, koje stranice posećuju najčešće i da li nailaze na greške. Ove informacije nam pomažu da poboljšamo performanse i dizajn PawnBet-a.
• Funkcionalni kolačići: Ovi kolačići omogućavaju veb stranici da pamti vaše izbore (kao što su korisničko ime, jezik ili region) i pruža poboljšane, personalizovanije funkcije.
• Marketinški kolačići: Koristimo ove kolačiće za prikazivanje relevantnih oglasa i promocija na osnovu vaših interesovanja i aktivnosti na PawnBet-u.

Možete upravljati svojim preferencijama kolačića putem podešavanja vašeg pretraživača. Imajte na umu da blokiranje određenih vrsta kolačića može uticati na funkcionalnost PawnBet platforme.

PawnBet zadržava vaše lične podatke samo onoliko dugo koliko je to neophodno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, uključujući i ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili regulatornih zahteva. Period zadržavanja može varirati u zavisnosti od vrste podataka i svrhe obrade.

• Podaci o nalogu i transakcijama se obično čuvaju tokom perioda aktivnog korišćenja vašeg PawnBet naloga i dodatnih pet do sedam godina nakon zatvaranja naloga, u skladu sa zakonskim obavezama o sprečavanju pranja novca i poreskim propisima.
• Informacije prikupljene za marketinške svrhe čuvaju se dok ne povučete saglasnost ili dok ne uložite prigovor na obradu.
• Tehnički podaci i podaci o korišćenju mogu se čuvati kraće, osim ako su potrebni za analizu, sigurnost ili ispunjavanje pravnih obaveza.

Nakon isteka perioda zadržavanja, vaši lični podaci će biti bezbedno obrisani ili anonimizovani.

PawnBet može preneti vaše lične podatke u zemlje izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEA) ili zemlje koje nemaju isti nivo zaštite podataka kao vaša matična zemlja. U takvim slučajevima, preduzimamo odgovarajuće mere zaštite kako bismo osigurali da vaši podaci budu zaštićeni u skladu sa ovom Politikom privatnosti i važećim zakonima o zaštiti podataka.

Ove mere uključuju:

• Korišćenje standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Evropska komisija.
• Oslanjanje na odluke o adekvatnosti Evropske komisije za određene zemlje.
• Primenjivanje obavezujućih korporativnih pravila.

Kontaktirajte nas ako želite više informacija o specifičnim mehanizmima koje koristimo pri prenosu vaših podataka izvan vaše jurisdikcije.

PawnBet usluge nisu namenjene osobama mlađim od 18 godina (ili zakonskog uzrasta za kock