Polityka Prywatności

PawnBet zobowiązuje się do ochrony prywatności i danych osobowych naszych użytkowników. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie informacje zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy i jakie prawa przysługują Państwu w związku z przetwarzaniem danych osobowych. Polityka ta ma zastosowanie do wszystkich usług oferowanych przez PawnBet, w tym do naszej strony internetowej, aplikacji mobilnej i wszystkich związanych z nimi funkcji hazardowych.

Jako licencjonowany operator hazardu online, przestrzegamy wszystkich obowiązujących przepisów o ochronie danych, w tym Rozporządzenia Ogólnego o Ochronie Danych (RODO) oraz lokalnych regulacji dotyczących hazardu. Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z zasadami przejrzystości, uczciwości i zgodności z prawem.

Zbieramy różne kategorie danych osobowych niezbędnych do świadczenia naszych usług i zapewnienia bezpieczeństwa:

• Dane rejestracyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, data urodzenia i adres zamieszkania
• Dane weryfikacyjne: dokumenty tożsamości, potwierdzenie adresu i inne dokumenty wymagane przez nasze organy licencyjne
• Informacje finansowe: dane kart płatniczych, historia transakcji, informacje o depozytach i wypłatach
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas spędzony na stronie
• Dane o aktywności hazardowej: historia gier, zakłady, wygrane, preferencje gier

Niektóre informacje zbieramy automatycznie poprzez pliki cookie i podobne technologie podczas korzystania z naszych usług.

Wykorzystujemy zebrane dane osobowe do następujących celów:

• Świadczenie usług hazardowych i zarządzanie kontem użytkownika
• Weryfikacja tożsamości i wieku zgodnie z wymogami licencyjnymi
• Przetwarzanie transakcji finansowych i zarządzanie płatnościami
• Zapobieganie praniu pieniędzy i wykrywanie podejrzanych działań
• Wdrażanie środków odpowiedzialnego hazardu i ochrony graczy
• Komunikacja z użytkownikami, w tym wsparcie klienta
• Marketing i promocje, jeśli wyrazili Państwo zgodę
• Analiza i ulepszanie naszych usług

Przetwarzamy dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:

Wykonanie umowy: przetwarzamy dane niezbędne do świadczenia usług hazardowych, zarządzania kontem i przetwarzania płatności. Obowiązek prawny: przetwarzamy dane w celu spełnienia wymogów licencyjnych, przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz innych obowiązków regulacyjnych.

Uzasadniony interes: wykorzystujemy dane do zapobiegania oszustwom, zapewnienia bezpieczeństwa platform i analizy w celu ulepszenia usług. Zgoda: przetwarzamy dane marketingowe i niektóre pliki cookie wyłącznie na podstawie dobrowolnej zgody, którą można wycofać w każdej chwili.

Udostępniamy dane osobowe wyłącznie w ograniczonych przypadkach:

Dostawcom usług: współpracujemy z zaufanymi partnerami świadczącymi usługi płatnicze, techniczne i analityczne. Wszyscy dostawcy są związani umowami zapewniającymi odpowiedni poziom ochrony danych. Organom regulacyjnym: przekazujemy informacje naszym organom licencyjnym oraz innym właściwym władzom zgodnie z wymogami prawnymi.

PawnBet nie sprzedaje ani nie wynajmuje danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

Wdrażamy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Nasze systemy wykorzystują szyfrowanie SSL, bezpieczne serwery i regularne audyty bezpieczeństwa.

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy, którzy przeszli odpowiednie szkolenia z zakresu ochrony danych. Wszystkie incydenty bezpieczeństwa są niezwłocznie badane i zgłaszane właściwym organom zgodnie z wymogami RODO.

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia danych w określonych okolicznościach
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania w określonych przypadkach
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać z tych praw, należy skontaktować się z naszym zespołem ochrony danych. Odpowiemy na Państwa żądanie w ciągu 30 dni.

Wykorzystujemy pliki cookie i podobne technologie do poprawy funkcjonalności strony, analizy ruchu i personalizacji treści. Pliki cookie niezbędne do działania serwisu są instalowane automatycznie. Pliki cookie analityczne i marketingowe wymagają Państwa zgody.

Mogą Państwo zarządzać ustawieniami plików cookie poprzez opcje przeglądarki lub nasze centrum preferencji cookie dostępne na stronie internetowej.

Przechowujemy dane osobowe tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Dane konta i transakcji przechowujemy przez okres wymagany przez nasze organy licencyjne, zazwyczaj przez 5 lat po zamknięciu konta.

Dane marketingowe usuwamy po wycofaniu zgody lub po 3 latach braku aktywności. Niektóre dane mogą być przechowywane dłużej ze względu na obowiązki prawne lub uzasadnione interesy biznesowe.

Niektórzy z naszych dostawców usług mogą przetwarzać dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, w tym klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub certyfikaty adequatności.

Nasze usługi są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób poniżej 18 roku życia. Jeśli dowiemy się, że przetwarzamy dane nieletniego, niezwłocznie usuniemy te informacje.

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub wymaganiach prawnych. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez e-mail lub powiadomienie na stronie internetowej.

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt z naszym zespołem ochrony danych pod adresem [email protected] lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na naszej stronie internetowej.